ENTREPRISE ET FRANCHISE
TICKET GAGNANT !
Publiconcept, latoute jeune franchise de la société Publi Ticket, vient de fêter ses
deux ans. Elle mise sur le ticket de caissecomme vecteur de communication
commerciale.
De plus en plus d'enseignes exploitent le formidable potentiel que représente le volume des tickets de caisse distribués chaque jour dan s leurs magasins, La grande distribution en saisit l'enjeu : augmenter les paniers moyens et fidéliser davantage les clients. Le «ticket E.Leclerc», le «ticket écobon », le «ticket plus Champion »… en sont des exemples sur un marché qui demande qu'à croître, PubliConcept compte bien doubler son nombre de franchisés d'ici 2010.
Il fallait y penser
En 1995, Publi Ticket met en place la communication au verso des tickets de caisse des grandes surfaces. En treize ans, la société acquiert une grande expérience et multiples partenariats ont été signés. Lorsqu'en septembre 2006 Publi Ticket lance sa franchise PubliConcept, c'est pour proposer plusieurs supports de communication locale, le ticket de caisse restant le produit phare du réseau. Un Intranet très complet ainsi qu'un ordinateur permet aux franchisés de travailler dans les meilleures conditions. Spécialiste et leader européen du ticket préimprimé, Publi Ticket doit répondre aux demandes de ses clients dans les délais les plus courts. C'est en augmentant le volume de commande que les coûts unitaires sont réduits. Les principaux distributeurs? Mc Donald's, E.Leclerc, Champion, Système U, Intermarché, Monoprix, Carrefour... de grands noms! Au verso de leurs tickets de caisse, ils peuvent alors choisir l'impression de «tickets cadeaux auprès de commerçants locaux ou autres, de «tickets enseignes portant des remises sur des produits magasin ou simplement d'un slogan, un message ou tout autre visuel... Publi Ticket fournit gratuitement aux super/hypermarchés tous les rouleaux de caisse.
Franchisé pour avoir le ticket
Gain de temps, gain d'argent, la recette à l'air facile à vendre, ce qui explique sans doute pourquoi le nombre de franchisés augmente. En contact avec les principaux acteurs de la vie économique et commerciale, ces derniers deviennent les professionnels locaux de la communication commerciale. Ils ont une exclusivité territoriale assurée.
Le pack «démarrage » demandé entre 7000 et 14000 euro est ainsi fixé à ce niveau afin de favoriser l'entrée dans le réseau à de jeunes collaborateurs ainsi qu'à des hommes de terrain expérimentés. Un investissement abordable, un soutien logistique au quotidien, l'expérience et la banque de données de plus de 10.000 annonceurs sont une aide à la commercialisation des différents supports Publiconcept.
En effet, la franchise, en plus du ticket de caisse, propose plusieurs autres supports publicitaires labellisés. Chaque partenaire du réseau s'occupe de ses campagnes promotionnelles. Bien implantée, l'équipe locale présente en effet l'avantage de connaître l'économie de sa région. Cela donne aux annonceurs un dynamisme commercial extrêmement actif qui renforce l'intérêt du concept. Les concessionnaires développent sur le terrain toute une dynamique autour du ticket : affiches PLV, affiches annonceurs, messages radio locale annonçant la nouvelle campagne de tickets cadeaux, informations caissières, animations caisses, études de marché...
Le réseau, réparti sur toute la France avec 38 franchisés, souhaite atteindre rapidement les 60 franchises. Forte de ses services, de son expérience et de son soutien, la méthode dépasse les frontières et se développe en Belgique, en Espagne, en Suisse, au Burkina Faso et en Chine.
Marine Guyppé
Pourquoi avoir choisi le système des réseaux et de la franchise ?
Nous ne fonctionnons pas depuis toujours sur le système de la franchise. En 1995, j'ai lancé le ticket de caisse imprimé avec de la publicité locale. Après trois ans de vif succès de ce concept, nous avons constaté que les deux éléments à améliorer étaient la création des maquettes dans des délais plus courts et un coût sur les rouleaux (que nous offrons aux super et hypermarchés) à réduire. Nous avons alors proposé un partenariat aux personnes voulant développer notre concept. Cela a duré sept ans. En 2007, nous avons décidé de passer au système de la franchise et nous avons alors entièrement revu le concept et les outils que nous apportons à nos franchisés. Le système de la franchise est très bon. Cela apporte une sécurité aux candidats et leur permet de rester dans une dynamique de croissance toujours poussée par les autres franchisés.
Qu'est-ce que le système de franchise implique ?
Une implication très poussée du siège est indispensable. Depuis cinq ans, nous baissons chaque année Les tarifs des rouleaux et nous n'arrêtons pas d'apporter de nouveaux services à nos franchisés.
En quoi la franchise convient-elle parfaitement à votre secteur d'activité ?
Nos franchisés doivent constamment se remettre en cause et nos forums leurs apportent des infos chaque jour. Ils sont des conseillés en communication et les informations qu'ils récupèrent leurs permettent de prouver leur efficacité.
Qu'est-ce qui fait la force de votre réseau de franchise ?
Un concept très porteur qui permet aux consommateurs de bénéficier d'offres et de remises. Une amélioration du pouvoir d'achat. De plus dans ces temps de crise, Les commerçants et artisans délaissent les communications de notoriété.
Ils préfèrent notre style de communication qui touche leur zone de chalandise et qui leur apporte des retours.
Quels sont les critères pour l'intégrer ?
Il est indispensable que le candidat ait un profil de commercial; car il va passer 90% de son temps de travail à la recherche d'annonceurs. Et pour être le meilleur, il faut avant tout de la motivation.
Quelles sont vos perspectives d'avenir ?
Notre objectif de rentrer 10 nouveaux franchisés sur 2008 a été atteint et notre réseau regroupe 38 franchisés à ce jour. Il reste de très beaux secteurs à développer. L'objectif définitif pour couvrir la France est de travailler avec 60 franchisés.
Repères
- 13 ans d'expérience.
- 160 millions de coupons imprimés.
- 110.000 km de tickets imprimés.
- 500 magasins partenaires référencés.
- 7.000 annonceurs en référence.